Обмін та повернення
Ви можете повернути або обміняти непродовольчий товар належної якості протягом 14 днів, якщо він має заводські дефекти, або не підійшов за розміром.
1. Умови обміну/повернення:
1.1 Товарний вигляд. Збережено товарний вигляд, споживчі властивості товару, бирки, ярлики.
1.2 Підтвердження покупки. Номер замовлення, або ваші дані, які використовувались під час замовлення. Чек про оплату з сайту або квитанція з банку.
1.3 Виріб не був в використанні. Повинні бути відсутні плями, подряпини, дірки, сторонній запах, зачіпки.
1.4 Час покупки. Повернення можливе протягом 14 днів.
2. Які товари не повертаються, згідно Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 року
2.1 Корсетні вироби, які мають безпосередній контакт із тілом, вважаються предметами натільної білизни та не підлягають поверненню або обміну з міркувань гігієни.
2.2 Вироби, виготовлені за індивідуальними мірками або на замовлення клієнта. Будь-які корсети чи інші вироби, створені: за індивідуальними параметрами, з коригуванням стандартної розмірної сітки, з персональними побажаннями клієнта вважаються товарами індивідуального пошиву та не підлягають поверненню або обміну відповідно до законодавства України.
Важливо знати:
Ми ретельно перевіряємо кожен виріб перед відправленням. У разі виробничого браку або помилки з нашого боку ми завжди йдемо назустріч клієнту та вирішуємо ситуацію індивідуально. Якщо ви маєте сумніви щодо розміру – рекомендуємо звернутися до нас до оформлення замовлення, ми з радістю допоможемо з підбором.
3. Повернення товару
3.1 Щоб повернути чи обміняти одяг Besperech, протягом 14 днів з моменту отримання ви можете скористатись послугою від Нової пошти «Легке повернення»:
Скориставшись цією послугою від Нової Пошти, ви не сплачуєте за зворотню доставку, за винятком повернення або обміну товару належної якості.
4. Повернення коштів
4.1 Якщо товар відповідає вимогам для повернення, здійснюємо повернення: переказом на банківську карту не пізніше 5 робочих днів з моменту отримання нами товару та його перевірки на дотримання умов повернення. Термін надходження коштів на ваш рахунок може залежати від політики установи банку, в якому була випущена картка.
Контактні дані для повернення:
Номер телефону: +380682076009
email: besperech@gmail.com
Сторінка Instagram: @besperech
1. Умови обміну/повернення:
1.1 Товарний вигляд. Збережено товарний вигляд, споживчі властивості товару, бирки, ярлики.
1.2 Підтвердження покупки. Номер замовлення, або ваші дані, які використовувались під час замовлення. Чек про оплату з сайту або квитанція з банку.
1.3 Виріб не був в використанні. Повинні бути відсутні плями, подряпини, дірки, сторонній запах, зачіпки.
1.4 Час покупки. Повернення можливе протягом 14 днів.
2. Які товари не повертаються, згідно Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 року
2.1 Корсетні вироби, які мають безпосередній контакт із тілом, вважаються предметами натільної білизни та не підлягають поверненню або обміну з міркувань гігієни.
2.2 Вироби, виготовлені за індивідуальними мірками або на замовлення клієнта. Будь-які корсети чи інші вироби, створені: за індивідуальними параметрами, з коригуванням стандартної розмірної сітки, з персональними побажаннями клієнта вважаються товарами індивідуального пошиву та не підлягають поверненню або обміну відповідно до законодавства України.
Важливо знати:
Ми ретельно перевіряємо кожен виріб перед відправленням. У разі виробничого браку або помилки з нашого боку ми завжди йдемо назустріч клієнту та вирішуємо ситуацію індивідуально. Якщо ви маєте сумніви щодо розміру – рекомендуємо звернутися до нас до оформлення замовлення, ми з радістю допоможемо з підбором.
3. Повернення товару
3.1 Щоб повернути чи обміняти одяг Besperech, протягом 14 днів з моменту отримання ви можете скористатись послугою від Нової пошти «Легке повернення»:
- Увійти в застосунок Нової пошти або бізнес-кабінет;
- Відкрити «Мої відправлення» та обрати посилку, яку бажаєте повернути;
- У розділі «Керувати посилкою» вибрати «Легке повернення»
- Зазначити причину повернення товару;
- Створити нову накладну та відправити товар;
- Повідомити нам номер ТТН після відправки!
Скориставшись цією послугою від Нової Пошти, ви не сплачуєте за зворотню доставку, за винятком повернення або обміну товару належної якості.
4. Повернення коштів
4.1 Якщо товар відповідає вимогам для повернення, здійснюємо повернення: переказом на банківську карту не пізніше 5 робочих днів з моменту отримання нами товару та його перевірки на дотримання умов повернення. Термін надходження коштів на ваш рахунок може залежати від політики установи банку, в якому була випущена картка.
Контактні дані для повернення:
Номер телефону: +380682076009
email: besperech@gmail.com
Сторінка Instagram: @besperech